Was genau macht eure Produkte nachhaltig, umweltfreundlich und plastikfrei?

Unsere Produkte sind nachhaltig, weil wir komplett auf Plastik und Papier verzichten – sowohl in der Produktion als auch beim Versand. Statt Massenproduktion setzen wir auf hochwertige Materialien, eine faire Herstellung in Europa und kurze Transportwege. Außerdem produzieren wir ausschließlich auf Bestellung – egal ob Einzel- oder Großbestellung. So verbinden wir Umweltschutz, Qualität und Stil – für alle, die bewusst konsumieren und unseren Planeten aktiv schützen wollen.

Aus welchen Materialien bestehen eure nachhaltigen Produkte?

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen, langlebigen Naturmaterialien, wie Bio-Baumwolle, recyceltem Papier oder holzfreien Alternativen. Wir wählen alle Materialien sorgfältig aus – mit dem Ziel, möglichst umweltschonend, fair produziert und frei von Plastik zu sein. So bekommst du ein Produkt, das nicht nur gut aussieht, sondern auch gut für unseren Planeten ist.

Wie lange dauert der Versand, wenn jedes Produkt individuell produziert wird?

Da wir jedes Produkt nach deiner Bestellung individuell und bedarfsgerecht produzieren, beträgt die Versanddauer in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Diese Vorgehensweise hilft uns, Überproduktion zu vermeiden und Ressourcen zu schonen – ganz im Sinne der Nachhaltigkeit. Du erhältst also nicht nur ein durchdachtes Produkt, sondern trägst auch aktiv zur Vermeidung von Abfall bei.

Wie hoch sind die Versandkosten nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?

Für Bestellungen nach Deutschland und Österreich ist der Versand ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Liegt der Warenwert darunter, berechnen wir faire Versandkosten. Für Lieferungen in die Schweiz gelten die üblichen Standardkosten für den Versand von Deutschland in die Schweiz, abhängig vom Gewicht und Paketdienst. Alle Preise werden im Checkout transparent angezeigt.

Versendet ihr eure nachhaltigen Produkte auch international außerhalb des DACH-Raums?

Aktuell versenden wir unsere Produkte innerhalb des DACH-Raums, also nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand in Zukunft auch auf weitere Länder auszuweiten. Wenn du außerhalb dieses Gebiets bestellen möchtest, schreib uns gerne – wir finden eine Lösung!

Kann ich eure nachhaltigen Produkte zurückgeben, wenn sie nicht passen oder mir nicht gefallen?

Ja, natürlich kannst du unsere Produkte zurückgeben – solange sie ungetragen und ungewaschen sind. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht – wir finden immer eine unkomplizierte Lösung. Für uns steht dein Zufriedenheitsgefühl im Mittelpunkt. Nachhaltigkeit heißt für uns auch, dass du nur das behältst, was du wirklich liebst.

Wie funktioniert der Umtausch, wenn mir Größe oder Produkt nicht passen?

Falls dir ein Produkt nicht passt oder du etwas umtauschen möchtest, schreib einfach unserem Support-Team – wir stellen dir gerne ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung. Unser Ziel ist, dass du das perfekte Produkt bekommst – stressfrei und unkompliziert. Übrigens: Unsere Umtauschquote lag 2024 bei nur 1,8 %, was für hohe Kundenzufriedenheit und passgenaue Produkte spricht.

Wer steckt hinter Planet Pioneers und was ist eure Mission?

Hinter Planet Pioneers steckt ein kleines, leidenschaftliches Team mit einer großen Vision: Nachhaltige Produkte mit Raumfahrtgeist zu verbinden. Wir glauben, dass wir unsere Erde so behandeln sollten, als wären wir gerade erst auf ihr gelandet – mit Pioniergeist, Verantwortung und Respekt. Unsere Mission ist es, dich mit umweltfreundlichen, plastikfreien Produkten zu inspirieren, Teil einer besseren Zukunft zu sein – auf diesem Planeten und vielleicht eines Tages darüber hinaus.

Was unterscheidet Planet Pioneers von anderen nachhaltigen Anbietern?

Planet Pioneers vereint Design, Nachhaltigkeit und Zukunftsvision in einem einzigartigen Konzept: Unsere Produkte sind plastikfrei, werden auf Bestellung produziert und kombinieren Raumfahrt-Inspiration mit Umweltbewusstsein. Anders als viele Anbieter setzen wir auf echte Verantwortung statt Greenwashing – mit voller Transparenz, fairer Produktion und einem klaren Ziel: Eine lebenswerte Zukunft gestalten – auf diesem Planeten und darüber hinaus.

Ist meine Zahlung im Planet Pioneers Onlineshop sicher und geschützt?

Ja – deine Zahlung bei Planet Pioneers ist zu 100 % sicher und verschlüsselt. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern wie PayPal, Klarna und Stripe. So sind deine Daten und Transaktionen optimal geschützt. Du kannst also ganz entspannt bestellen – mit dem guten Gefühl, dass deine Daten sicher behandelt werden.

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